Vítejte v Trnkoklubu!
Trnkoklub je náš způsob, jak poděkovat za Vaše nákupy. Za objednávky i další aktivitu získáváte švestkové body, které pak proměníte v konkrétní slevu při dalším nákupu. Jednoduše. Nakoupíte, objednávku uhradíte a systém vám automaticky připíše švestkové body. Čím víc se k nám vracíte, tím víc se vám vrací zpět. Švestkové body mohou sbírat pouze registrovaní zákazníci. Stav bodů pak vidíte po přihlášení ve svém zákaznickém účtu. Každých 100 Kč z hodnoty nákupu odpovídá 1 švestkovému bodu. Při uplatnění platí, že 1 švestka = 3 Kč slevy. Body nejsou jen za nákup. Odměnu od nás dostanete i za první krok a za souhlas s pravidelnou komunikací. Za každý uskutečněný a zaplacený nákup získáváte body podle poměru 100 Kč = 1 švestka. Body se připíšou až po uhrazení objednávky. Jakmile si vytvoříte zákaznický účet, odměníme vás 30 švestkovými body. To je váš vstup do Trnkoklubu. Přihlášení k odběru novinek vám přinese dalších 20 švestkových bodů. Vy máte přehled, my se vám můžeme ozvat s tím důležitým. Nasbírané body se sčítají a můžete je využít při dalších objednávkách. Jinými slovy: čím častěji nakupujete, tím zajímavější výhodu si odnášíte. Objednávka za 2 000 Kč = 20 švestek. Ty mají při uplatnění hodnotu 60 Kč slevy na další nákup. Stav bodů vidíte po přihlášení ve svém účtu a v košíku rovnou poznáte, kolik švestek můžete použít. Ať je to vidět na první dobrou. Nakoupíte, nasbíráte švestky a při dalším nákupu je proměníte ve slevu. Za každých 100 Kč z uhrazené objednávky získáte 1 švestku. Při použití v košíku má každá švestka hodnotu 3 Kč slevy. Nasbírané body se promění ve slevu. Uplatnění je jednoduché a probíhá přímo v košíku během další objednávky. Po přihlášení do zákaznického účtu máte přehled o aktuálním stavu švestkových bodů i o jejich bilanci po jednotlivých nákupech. V košíku uvidíte možnost použití dostupných švestek. Jakmile je uplatníte, jejich hodnota se promítne do slevy na objednávku. Po každém použití se odpovídající počet švestek ihned odečte z vašeho bodového konta. Tohle jsou nejdůležitější pravidla, která je dobré znát dřív, než se do Trnkoklubu naplno pustíte. Bez omáčky. Jen to, co zákazník opravdu potřebuje vědět. Ne. Švestkové body se připisují až po uhrazení objednávky, nikoli ihned po jejím vytvoření. Pokud se objednávka stornuje nebo se zboží vrátí, body získané za tento nákup se odečtou a vaše bilance se přepočítá zpět. Nemůžete. Na jedné objednávce nelze kombinovat švestkové body a slevový kupón. Po přihlášení klikněte na Můj účet. Tam uvidíte aktuální stav i přehled pohybů na bodovém kontě. Ne. Švestkové body nejsou měna ani nárokovatelná hotovost. Jsou součástí věrnostního programu a slouží výhradně k získání výhod na e-shopu.Trnkoklub
Jak Trnkoklub funguje
Za co získáte švestky
Kdo body sbírá
Jakou mají hodnotu
Jak můžete získat švestkové body
Za nákup
Za registraci
Za newsletter
Za věrnost v čase
Jak švestky sbíráte a jak je použijete
Sbírání bodů
Uplatnění bodů
Jak švestky uplatníte
V účtu vidíte zůstatek
V košíku vyberete čerpání
Odečet je okamžitý
Rychlý přehled pravidel
Oblast
Pravidlo
Co to znamená v praxi
Získávání bodů
100 Kč = 1 švestka
Body získáváte z hodnoty uhrazeného nákupu.
Start programu
30 bodů za registraci
První odměnu dostanete hned po vytvoření účtu.
Newsletter
20 bodů za přihlášení
Další bonus za souhlas s odběrem novinek.
Uplatnění
1 švestka = 3 Kč
Body proměníte ve slevu při dalším nákupu.
Platnost
365 dnů
Body je potřeba využít včas.
Kombinace s kupóny
Nelze kombinovat
Na jedné objednávce použijete buď švestky, nebo slevový kupón.
Vrácení a storno
Body se přepočítají
Při stornu nebo vrácení zboží se získané body odečtou, případně vrátí.
Výjimka
Při výměně nelze uplatnit body
Výměna zboží neumožňuje použití švestkových bodů.
Časté otázky
Body se připíšou hned po objednání?
Co když objednávku stornuji nebo vrátím zboží?
Můžu na jedné objednávce použít švestky i slevový kupón?
Kde zjistím aktuální počet švestek?
Mají švestkové body skutečnou peněžní hodnotu?
